1. Условия выдачи Карты клиента

1.1. Карта клиента и Карта члена семьи клиента выдаётся физическому лицу, заполнившему все обязательные поля заявления с просьбой о выдаче карты. Подающий ходатайство о выдаче Карты подтверждает представленные в ходатайстве данные подписью. При заполнении анкеты Карты клиента и при выдаче карты работник магазина проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя или получателя Карты. Юридическим лицам Карта клиента не выдаётся.  Если работники магазина обнаружат, что карта выдана юридическому лицу, то они имеют право изъять карту и отправить её на аннулирование. Вдобавок к основной Карте клиента можно оформить Карты члена семьи клиента для супруга (супруги) или для детей, начиная с 7-летнего возраста, что позволит объединить суммы покупок семьи на общем счёте основной Карты клиента. Суммы, потраченные с использованием Карты клиента и Карт членов семьи клиента, учитываются при подготовке предложений, льгот, розыгрышей и бонусов для покупателей.

1.2. В универмаге Rõõmu Kaubamaja – при первичном ходатайстве о выдаче Карты клиента после заполнения обязательных полей ходатайства, необходимо представить ходатайство и удостоверение личности работнику справочного стола,  оплатить стоимость Карты 1,60 €. После этого работник справочного стола универмага Rõõmu Kaubamaja сразу выдаст Вам действующую персональную Карту клиента. Скидки по случаю дня рождения начнут действовать для Вас через 7 дней после подачи  ходатайства о выдаче Карты клиента.

1.3. Во всех остальных магазинах Кейлаского потребительского кооператива Карта клиента при первичном ходатайстве выдаётся в алкогольном отделе того же магазина, а в небольших магазинах – заведующим магазином, сразу после заполнения всех обязательных полей ходатайства о выдаче Карты клиента, подачи работнику магазина ходатайства вместе с удостоверяющим личность документом и оплаты стоимости Карты в сумме 1,60 €. Скидки по случаю дня рождения начнут действовать для Вас через 7 дней после подачи  ходатайства о выдаче Карты клиента. 

1.4. В универмаге Rõõmu Kaubamaja – при первичном ходатайстве о выдаче Карты члена семьи клиента, после заполнения обязательных полей ходатайства, необходимо представить ходатайство и удостоверение личности работнику справочного стола,  оплатить стоимость Карты 1,60 €. После этого работник справочного стола универмага Rõõmu Kaubamaja через 14 дней выдаст Вам персональную Карту члена семьи клиента. Льготы по случаю дня рождения начнут действовать для Вас сразу после получения Карты члена семьи клиента. 

1.5. Во всех остальных магазинах Кейлаского потребительского кооператива Карта члена семьи клиента при первичном ходатайстве выдаётся в алкогольном отделе того же магазина, а в небольших магазинах – заведующим магазином, через 14 дней после заполнения всех обязательных полей ходатайства о выдаче Карты клиента, подачи работнику магазина ходатайства вместе с документом, удостоверяющим личность и оплаты стоимости карты в сумме 1,60 €. Льготы по случаю дня рождения начнут действовать для Вас сразу после получения Карты члена семьи клиента. 

1.6. Срок действия Карты клиента не ограничен. Если Карта клиента утеряна, украдена или испорчена, пользователь карты, узнав об этом, обязан при первой же возможности проинформировать менеджера по работе с картами клиента Кейлаского потребительского кооператива: по телефону 658 0800 или по электронному адресу keilaty@keilaty.ee. В случае утери или повреждения Карты клиента, необходимо подать новое ходатайство, и Вам в вышеописанном порядке будет выдана новая Карта клиента, которая начнёт действовать в качестве новой основной карты сразу после соблюдения всех условий выдачи. Прежняя карта будет удалена из системы. 

1.7. Если Карта члена семьи клиента утеряна, украдена или испорчена, пользователь карты, узнав об этом, обязан при первой же возможности проинформировать менеджера по работе с картами клиента Кейлаского потребительского кооператива: по телефону 658 0800 или по электронной почте keilaty@keilaty.ee. В случае утери или повреждения Карты члена семьи клиента необходимо подать новое ходатайство, и Вам в вышеописанном порядке будет выдана новая Карта члена семьи клиента, которую Вы получите через 14 дней в том магазине, где подавали ходатайство. Прежняя карта будет удалена из системы. 

1.8. В выдаче Карты клиента или Карты члена семьи клиента может быть отказано, если не все обязательные поля ходатайства будут заполнены. 

1.9. Специалист по работе с картами клиента Кейлаского потребительского кооператива производит ввод указанных в ходатайстве данных в защищённую инфосистему. 

2. Условия использования Карты клиента 

2.1. Карта клиента является персональной. На карте указывается имя и фамилия обладателя карты, а также номер карты. Картой может пользоваться только то лицо, имя и фамилия которого указаны на карте.   

2.2. Для проверки личности лица, пользующегося картой, обслуживающий персонал магазина может попросить предъявителя карты показать документ, удостоверяющий его личность. Магазин имеет право конфисковать карту, если она была выдана в пользование другому лицу.

2.3 Просим обладателя карты предъявлять её обслуживающему персоналу магазина перед тем, как приступить к оплате товаров или услуг, чтобы мы смогли зарегистрировать скидки или другие льготы, предназначенные для обладателя карты.

2.4. Карта клиента и относящиеся к ней дополнительные карты для членов семьи не являются платёжными средствами.

2.5. Информация о скидках и специальных предложениях, действующих при предъявлении Карты клиента имеется в магазинах, а также публикуется в интернете по адресу www.keilaty.ee  

2.6. Кооператив заключил договоры со своими деловыми партнёрами, позволяющие обладателю Карты клиента получать скидки при покупке определённых товаров или услуг, а также пользоваться другими предложениями. Кооператив не несёт ответственности за любой ущерб материального или нематериального характера, нанесённый обладателю карты, если лицо, предлагающее скидку, по какой-либо причине откажет обладателю карты в её предоставлении. 

2.7. Просим обладателя карты предъявлять нашим деловым партнёрам действительную Карту клиента перед тем, как приступить к оплате товаров или услуг, чтобы они смогли зафиксировать скидку, предлагаемую обладателю Карты клиента. Суммы, потраченные у наших деловых партнёров, не учитываются при организации лотерей, начислении бонусов или других скидок в Кейласком потребительском кооперативе. 

3. Прочие условия 

3.1. Кейлаский потребительский кооператив имеет право в одностороннем порядке изменить условия использования Карты клиента, предварительно сообщив об этом через интернет по адресу www.keilaty.ee в разумные сроки. 

3.2. Действующая редакция условий использования Карты клиента, а также прочая информация, связанная с Картой клиента, публикуется в интернете по адресу www.keilaty.ee. В случае расхождений между содержанием текста на бумаге и текста, опубликованного в интернете, действительным всегда считается текст, опубликованный в интернете. Если лицо не желает продолжать пользоваться картой в соответствии с изменившимися условиями, оно имеет право представить соответствующее заявление в свободной форме об отказе от карты и вернуть карту в информационный стол универмага Rõõmu Kaubamaja или в другой магазин Кейлаского потребительского кооператива, для её закрытия и уничтожения.

3.3. Если пользователь карты желает получать информацию о предложениях и кампаниях, то он  делает в ходатайстве соответствующую пометку, давая тем самым согласие на получение предложений. Пользователь карты имеет право запретить использование своих контактных данных для прямого маркетинга, сообщив об этом по адресу keilaty@keilaty.ee 

Представляя заявление о получении карты, ходатайствующий/пользователь карты подтверждает своё согласие с обработкой переданных им личных данных. Представленные при ходатайстве о выдаче Карты клиента личные данные, а также данные о покупках, совершённых с использованием Вашей Карты клиента, защищены и обрабатываются в соответствии с требованиями закона о защите личных данных с целью сбора, анализа и подведения итогов по указанным в настоящих условиях данным для подготовки предложений, проведения опросов и розыгрышей среди совершающих покупки с помощью Карты клиента, а также для введения прочих льгот. 

3.4. Карту клиента следует держать на отдалении от предметов или веществ, которые могут её повредить. Рекомендуется хранить карту клиента в мягком футляре или кошельке как можно дальше от мобильного телефона, зажигалки, ключей и т.п. Чистите карту клиента с помощью мягкой тряпочки и никогда не пользуйтесь для чистки химикатами или растворителями.

3.5. Обладатель Карты клиента обязан при первой возможности сообщить в любой из магазинов Кейлаского потребительского кооператива или в информационный стол универмага Rõõmu Kaubamaja об изменении своего имени, фамилии или контактных данных. Об изменении вышеупомянутых данных можно сообщить также специалисту по работе с картами клиента Кейлаского потребительского кооператива по электронной почте keilaty@keilaty.ee, отправить письмо по адресу: Keila Tarbijate Ühistu, Haapsalu mnt. 57A, 76607 Keila или же обновить свои данные на домашней странице Кейлаского потребительского кооператива в интернете по адресу www.keilaty.ee.