1.       Как стать обладателем Карты клиента?

1.1. В универмаге Rõõmu Kaubamaja – при первичном ходатайстве о выдаче Карты клиента после заполнения обязательных полей ходатайства, необходимо представить ходатайство и удостоверение личности работнику справочного стола,  оплатить стоимость Карты клиента 1,60 €. После этого работник справочного стола универмага Rõõmu Kaubamaja сразу выдаст Вам действующую персональную Карту клиента. Скидки по случаю дня рождения начнут действовать для Вас через 7 дней после подачи  ходатайства о выдаче Карты клиента.

1.2. Во всех остальных магазинах Кейлаского потребительского кооператива Карта клиента при первичном ходатайстве выдаётся в алкогольном отделе того же магазина, а в небольших магазинах – заведующим магазином, сразу после заполнения всех обязательных полей ходатайства о выдаче Карты клиента, подачи работнику магазина ходатайства вместе с удостоверяющим личность документом и оплаты стоимости Карты клиента в сумме 1,60 €. Скидки по случаю дня рождения начнут действовать для Вас через 7 дней после подачи  ходатайства о выдаче Карты клиента.

1.3.  В универмаге Rõõmu Kaubamaja – при первичном ходатайстве о выдаче Карты члена семьи клиента, после заполнения обязательных полей ходатайства, необходимо представить ходатайство и удостоверение личности работнику справочного стола,  оплатить стоимость Карты 1,60 €. После этого работник справочного стола универмага Rõõmu Kaubamaja через 14 дней выдаст Вам персональную Карту члена семьи клиента. Льготы по случаю дня рождения начнут действовать для Вас сразу после получения Карты члена семьи клиента.

1.4. Во всех остальных магазинах Кейлаского потребительского кооператива Карта члена семьи клиента при первичном ходатайстве выдаётся в алкогольном отделе того же магазина, а в небольших магазинах – заведующим магазином, через 14 дней после заполнения всех обязательных полей ходатайства о выдаче Карты члена семьи клиента, подачи ходатайства вместе с документом работнику магазина и оплаты стоимости карты в сумме 1,60 €.

Льготы по случаю дня рождения начнут действовать для Вас сразу после получения Карты члена семьи клиента.

 

2.       Для чего при ходатайстве о выдаче карточки необходимо указывать свои личные данные?

Ваши личные данные мы просим предоставить для того чтобы предоставлять Вам необходимую полезную информацию о возможностях по совершению покупок, о кампаниях и льготах для владельцев Клиентской карты.

 

3.       Что делать, если карта утеряна?

3.1. Карта не имеет ограничений по срокам. Если Карта клиента утеряна, украдена или испорчена, пользователь карты, узнав об этом, обязан при первой же возможности проинформировать менеджера по работе с картами клиента Кейлаского потребительского кооператива: по телефону 658 0800 или по электронному адресу keilaty@keilaty.ee. В случае утери или повреждения Карты клиента необходимо подать новое ходатайство, и Вам в вышеописанном порядке будет выдана новая Карта клиента, которая начнёт действовать в качестве новой основной карты сразу после соблюдения всех условий выдачи. Прежняя карта будет удалена из системы.

 

3.2. Если Карта члена семьи клиента утеряна, украдена или испорчена, пользователь карты, узнав об этом, обязан при первой же возможности проинформировать менеджера по работе с картами клиента Кейлаского потребительского кооператива: по телефону 658 0800 или по электронной почте keilaty@keilaty.ee. В случае утери или повреждения Карты члена семьи клиента необходимо подать новое ходатайство, и Вам в вышеописанном порядке будет выдана новая Карта члена семьи клиента, которую Вы получите через 14 дней в том магазине, где подавали ходатайство. Прежняя карта будет удалена из системы.

 

4.       Когда начинают действовать скидки в честь дня рождения?

Льготы в честь дня рождения начинают действовать после внесения Ваших личных данных в базу данных Карт клиента, то есть через 7 дней после оформления ходатайства о выдаче карты. Льготы в честь дня рождения по Карте члена семьи клиента начинают действовать сразу после получения карты. Пожалуйста, оформляйте Карту клиента заранее, до наступления дня рождения!

В период действия льгот в честь дня рождения владельцу Карты клиента доступны самые выгодные цены.

Льготы не распространяются на уценённые товары и на предложения кампаний. Различные льготы не суммируются.

 

5.       Какие преимущества даёт Карта клиента?

Магазины Кейлаского потребительского кооператива всегда предлагают владельцам Карты клиента или Карты члена семьи клиента скидки до 40% в универмаге Rõõmu Kaubamaja и до 30% в остальных ближайших магазинах Кейлаского потребительского кооператива. Держатели Карты клиента могут участвовать в ориентированных именно на них потребительских играх, розыгрышах, пользоваться прочими привилегиями в наших магазинах. Карта клиента даёт возможность пользоваться льготами также у наших партнёров. Перечень льгот приведён в описании Карты клиента.

Карта клиента в течение 5 дней до дня рождения в день рождения и в течение 5 дней после дня рождения предоставляет 10%-ную скидку на товары, предлагаемые в магазинах Кейлаского потребительского кооператива.  Список товаров приведён в настоящих Условиях Карты клиента

 

6.       Как я могу посмотреть сумму накопленных пунктов?

Свою сумму пунктов Вы можете посмотреть на сайте Кейлаского потребительского кооператива www.keilaty.ee

 

7.       Где я могу найти описание и условия Карты клиента?

Условия Карты клиента Вы можете посмотреть на домашней странице Кейлаского потребительского кооператива www.keilaty.ee,  или у менеджера по работе с картами, в рабочие дни с 8 до 16.30 по телефону 658 0800.